特定商取引法に基づく表記

対面レッスン

レッスン当日の現金払い、または銀行振込

オンラインレッスン（Zoom）

銀行振込による事前のお支払い

対面レッスン

現金払いの場合：レッスン当日にお支払いください。

銀行振込の場合：レッスンの前日までにお振込みください（前払い）。振込手数料はお客様のご負担となります。前日・当日のご予約などで、事前のお振込みが間に合わない場合は、レッスン当日の現金払いとなります。

オンラインレッスン

原則として、レッスン開始時刻の24時間前までに銀行振込でお支払いください。

レッスン開始時刻まで24時間を切ってから予約した場合は、レッスン開始前までにお支払いください。

銀行振込にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。

ご入金を確認したあと、Zoomの参加URLを個別にご案内します。

期限までにご入金を確認できなかった場合（直前のご予約で、レッスン開始までに確認できなかった場合を含みます）は、日程を再調整します。振替を希望されない場合は、すでにお支払いいただいたレッスン料があれば全額返金します（振替を希望されない旨のご連絡をキャンセルのご連絡として扱い、返金の時期はキャンセルの場合と同じです）。ご入金前の場合に、追加料金やキャンセル料をいただくことはありません。

ご連絡の方法

キャンセル・日時変更のご連絡は、お電話（090-3546-8000）、メール（saxstepstudio@gmail.com）、または初回レッスンの際に講師と交換したLINEで承ります。お電話の場合は講師がご連絡を受けた日時、メール・LINEの場合は当教室が受信した日時を受付日時とします。お電話がつながらない場合は、メールでもご連絡いただけます。

返金の方法・時期

返金は、お客様がご指定の銀行口座へのお振込みにより行います。キャンセルのご連絡の受付と、返金先口座の確認の両方が済んだ日から7営業日以内に返金します。返金にかかる振込手数料は当教室が負担します。ご連絡のない欠席の場合も、キャンセル料はいただかず、事前にお支払いいただいたレッスン料を全額返金します。この場合は、返金先口座を確認済みであれば当教室が欠席を確認した日から、未確認であれば返金先口座を確認した日から、7営業日以内に返金します。講師の都合による中止で全額返金を選ばれた場合は、返金のご希望と返金先口座の確認の両方が済んだ日から7営業日以内に返金します。STORESで決済済みの以前のご予約については、決済の状況と返金の方法を確認のうえ、個別にご案内します。