プライバシーポリシー

当教室では、予約、お問い合わせ、30分無料面談その他のサービス提供に際して、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。

• ・氏名
• ・電話番号
• ・メールアドレス
• ・予約日時
• ・レッスンまたは面談に関する情報
• ・お問い合わせ・相談内容
• ・当教室との連絡内容
• ・LINEでのご連絡を希望された場合：LINEの表示名・プロフィール画像・メッセージの内容
• ・お支払い・返金に関する情報（銀行振込の振込名義、返金先の口座情報など）
• ・その他、サービス提供のために必要な情報

また、当サイトの閲覧時には、閲覧者のブラウザから、IPアドレス、ブラウザ・OS・端末の種類、閲覧したページ、参照元のページ、閲覧日時などの情報が自動的に送信されます（第8条）。

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• ・レッスンおよび30分無料面談の予約受付・管理
• ・予約内容の確認、変更、キャンセル等の連絡
• ・LINEでの予約・日程調整・連絡（初回レッスンの際にLINEの交換を希望された方のみ）
• ・Zoomミーティングの作成および参加情報の案内
• ・料金のお支払いの確認（銀行振込の入金確認など）および返金の手続
• ・お問い合わせ・相談（演奏依頼を含む）への回答
• ・レッスン提供および教室運営に必要な連絡
• ・サービス改善および不具合対応（当サイトの利用状況の把握を含む）
• ・不正利用やセキュリティ上の問題への対応
• ・法令上必要な対応

当教室では、以下の外部サービスを利用しています。サービス提供に必要な範囲で、氏名、電話番号、メールアドレス、予約日時、相談内容等がこれらのサービスを通じて取り扱われる場合があります。各サービスの提供事業者の所在国とデータの保存国は、第5条に記載しています。

（1）連絡・レッスンの提供・ウェブサイトの運営に利用しているサービス

• ・Gmail（Google）：メールでのお問い合わせへの回答・ご連絡
• ・LINE（LINEヤフー株式会社）：初回レッスン以降、LINEの交換を希望された方との予約・日程調整・ご連絡。講師が通常のLINEアカウントで個別にやり取りします。LINE公式アカウントとの自動連携や、LINE上の情報を他の顧客管理システムへ自動で取り込むことは行っていません。
• ・Zoom：オンラインレッスン・オンライン面談の実施
• ・Google Maps：当サイトでのレッスン会場の地図表示
• ・Vercel：当サイトの公開（ホスティング）およびアクセス解析（Vercel Web Analytics）

（2）レッスン・面談の日程管理に利用する場合があるサービス

• ・Google Calendar

（3）以前の予約受付で利用し、既存の予約・お客様の情報が保管されているサービス

• ・STORES（STORES 株式会社。以前のレッスン予約受付）
• ・Make（以前のウェブサイトからのZoom事前面談の受付に伴う自動処理）

これらのサービスは、現在、新規の予約受付には使用していません。保管されている情報は、既存の予約への対応や記録のために必要な範囲で取り扱います。以前のウェブサイトの受付でZoom事前面談（現在の30分無料面談）を予約された方が、ご案内したキャンセル用のページからキャンセルされた場合は、予約IDなどのキャンセルに必要な情報がMakeを通じて処理されます。

（4）ウェブサイトでの予約受付について

現在、ウェブサイトからの予約受付は行っていません。今後、ウェブサイトでの予約受付を始める場合は、利用するサービスと取り扱う情報を本ポリシーに追記したうえで開始します。

法令により認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

外部サービス事業者へ個人情報の取扱いを委託する場合は、必要かつ適切な委託先の選定および監督に努めます。

当教室は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、主に次の措置を講じています。

• ・基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令の遵守、質問・苦情の受付窓口などについて、本ポリシーとして基本方針を定めています。
• ・技術的安全管理措置：当教室が利用する外部サービスおよび当サイトの管理機能は、認証によりアクセスできる者を限定しています。外部サービスとの連携に用いる認証情報は、ウェブサイトのプログラムとは分けて管理しています。当サイトとの通信は暗号化（HTTPS）しています。
• ・外的環境の把握：当教室が利用している外国にある事業者のサービス等について、提供事業者の所在国とデータの保存国を、各社の公表内容により次のとおり確認しています。各国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。

安全管理のために講じた措置のうち、ここに記載していない事項については、安全管理に支障を及ぼすおそれのない範囲で、ご本人からのお問い合わせに応じて遅滞なく回答します。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。会計に関する書類など、法令により保存期間が定められている情報は、その期間保存します。利用目的が終了し、保存の必要がなくなった情報は、管理の状況に応じて、適切な方法で削除または整理します。

以前の予約受付で利用していたサービス（第3条（3））に保管されている情報は、既存の予約への対応、記録の移行および法令上の保存義務の確認が済むまで保持します。そのうち法令により保存期間が定められている情報は、その期間保存します。

ご本人から、当教室が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止の請求があった場合は、関係法令に従って対応します。

• ・受付方法：第11条のお問い合わせ先へ、メールまたはお電話でご連絡ください。
• ・ご本人の確認：当教室に登録されている氏名・連絡先などとの照合により、ご本人であることを確認します。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類（委任状など）をご提出いただきます。
• ・回答の方法：電子メールによる電磁的記録の提供など、ご本人が指定された方法により、遅滞なく回答します。ただし、その方法による開示が困難な場合は、書面の交付により回答します。
• ・手数料：利用目的の通知および開示の請求について、手数料はいただきません。

当サイトでは、機能提供等のためCookieその他の類似技術が利用される場合があります。

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するため、Vercel Inc.のアクセス解析ツール（Vercel Web Analytics）を利用しています。同社の説明では、このツールはCookieを使用せず、閲覧時の通信から作成した値で訪問を区別し、その値は24時間で破棄されます。送信される情報は、閲覧したページ、参照元、国・地域・都市などのおおよその位置情報、ブラウザ・OS・端末の種類などです。当教室から氏名やメールアドレスなどを送信することはありません。

また、当サイトでGoogle Mapsの地図を表示する際には、閲覧者のブラウザからGoogle LLCへ、IPアドレスなどの情報が直接送信されます。送信された情報は、同社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

未成年者がサービスを利用する場合、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

個人情報取扱事業者：川口陽大（saxstepstudio）

所在地：東京都立川市柏町4丁目67番1号 シアターピース玉川上水307号室

電話：090-3546-8000

お問い合わせ先：saxstepstudio@gmail.com

個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談も、上記で受け付けます。

制定日：2026年9月14日

改定日：2026年10月22日